Costa Coffee Poland

Już pierwszego dnia pracy otrzymasz niezbędne materiały szkoleniowe oraz dostęp do naszej platformy szkoleniowej. Dzięki temu Twoje szkolenie wstępne będzie przebiegało sprawniej, Ty na pewno z każdym dniem będziesz nabierać coraz większej pewności w każdej nowej czynności, jakiej się z nami nauczysz 😊

Mamy mocno rozbudowany system szkolenia wstępnego: całość przebiegnie w większości w kawiarni, od okiem doświadczonych pracowników, zostanie przydzielona Ci osoba odpowiedzialna za Twój proces szkolenia, na swojej drodze spotkasz również nasz wykwalifikowany zespół Trenerski: czy to na szkoleniu przygotowawczym w Akademii Costa w Warszawie, czy na wizytach szkoleniowych, jakie nasi Trenerzy prowadzą w kawiarniach w całej Polsce. Spokojnie – nauczymy Cię wszystkiego 😊 Latte artów też! 

Corocznie organizujemy również Mistrzostwa Barista Of the Year, na etapie polskim, jak również w kolejnych etapach – europejskim i światowym, więc – będziesz mieć szansę pokazać swoje możliwości i być może zgarniesz tytuł Najlepszego Baristy Roku na świecie????

A jeśli spodoba Ci się to, co będziesz robić i zapragniesz podejmowania nowych wyzwań – mamy również możliwość zaproponowania Ci kontynuacji ścieżki kariery na wyższych stanowiskach: osób prowadzących zmianę, następnie asystenta kierownika kawiarni, aż po funkcję samodzielnego kierownika kawiarni. Na całej drodze również otrzymasz niezbędne szkolenia przygotowujące Cię do nowej roli.

W Costa dzieje się dużo szkoleniowo: szkolenia prowadzą Trenerzy, specjaliści Działów z Centrum Wsparcia, jak również firmy zewnętrzne. Na każdym etapie zadbamy o Twój rozwój 😊

Barista

Nasi Bariści to prawdziwi eksperci w dziedzinie parzenia kawy, a zdobyte w czasie szkolenia umiejętności, pozwalają zapewnić naszym Gościom najwyższą jakość obsługi oraz najlepszy smak ulubionego napoju. Po prostu – kawę parzą z pasją i sercem!

Barista Senior

Bariści Senior są odpowiedzialni za obsługę Gości, a także Baristę na zmianie. To oni mają za zadanie przygotować kawiarnię do otwarcia lub zamknięcia, a w trakcie zmiany czuwać nad sprawnym jej funkcjonowaniem. 

Kierownik Zmiany

To nasz Maestro jeśli chodzi o kawę 😉 Nasi kierownicy zmian dbają o zamówienia, aby w naszych kawiarniach nigdy nie zabrakło kawy. Doskonale wiedzą jak zarządzać zmianą i zmotywować ludzi do działania. 

Asystent Kierownika Kawiarni

Asystenci Kierownika Kawiarni naprawdę znają się na ludziach. Będąc prawą ręką Starszego Kierownika Kawiarni, wspierają go w ważnych zadaniach dotyczących zarządzania kawiarniami, budowania zespołu i utrzymania motywacji pracowników.

Starszy Kierownik Kawiarni

Zarządza 2-5 kawiarniami. Wie jak budować sprzedaż - proaktywnie podchodzi do prowadzenia biznesu, sprawnie analizuje zarówno dostępne dane, jak i otoczenie kawiarni, by skutecznie realizować postawione cele. Sprawnie organizuje pracę zespołu, dbając o rozwój i motywację pracowników, bo wie, że zmotywowany i zaangażowany zespół jest kluczem do sukcesu!